מדריך ללקוחות שלנו
כל מה שכדאי לדעת לפני שיוצאים לדרך: מדיניות כבודה כללית וטיפים שימושיים שריכזנו עבורכם.
מדיניות כבודה
המשקל, המידות והמחיר של הכבודה משתנים בין חברות התעופה וסוגי הכרטיסים, והנתונים כאן הם טווח כללי מקובל בלבד. לפני כל הזמנה אנחנו בודקים ומאשרים לכם בדיוק מה כלול בכרטיס הספציפי שלכם, כדי שלא תופתעו בדלפק הצ'ק-אין.
כבודת יד
בדרך כלל עד 55×40×20 ס"מ ומשקל של כ־8–10 ק"ג. כמעט תמיד כלולה במחיר הכרטיס, אבל המידות המדויקות משתנות בין חברות.
כבודה מלווה (מזוודה)
בטיסות רגילות בדרך כלל 20–23 ק"ג. בטיסות לואו-קוסט (כמו Ryanair או Wizz Air) לרוב לא כלולה כלל ויש לרכוש אותה בנפרד מראש, כך זה יוצא הכי משתלם.
נוזלים בכבודת יד
כל מיכל עד 100 מ"ל, ובסך הכול עד ליטר אחד, בתוך שקית שקופה וסגורה אחת. מעל לכך, רק בכבודה המלווה.
טיפ למניעת חיוב עודף
שקלו את המזוודה בבית לפני היציאה. עודף משקל בדלפק יכול לעלות משמעותית יותר מרכישה מראש דרכנו או דרך אתר החברה.
טיפים לפני הטיסה
כמה דברים שכדאי לסמן ברשימה לפני שיוצאים לחופשה, כדי שתתחילו אותה רגועים.
- ודאו שהדרכון בתוקף לפחות 6 חודשים מיום החזרה. ברוב היעדים זו דרישת סף לכניסה.
- בדקו מראש אם היעד שלכם דורש ויזה, ואם כן, הסדירו אותה בזמן.
- הצטיידו בביטוח נסיעות ובריאות. נשמח לעזור לכם להסדיר אחד כחלק מההזמנה.
- צלמו או סרקו את הדרכון וכרטיסי הטיסה, ושמרו עותק בענן ואצל מישהו מהבית.
- הגיעו לשדה כ־3 שעות לפני טיסות בינלאומיות, ושעתיים לפני טיסות פנים־אזוריות.
- הורידו מראש את אפליקציית חברת התעופה למעקב אחרי הטיסה, שער עלייה וכרטיס דיגיטלי.
- תרופות קבועות: תמיד בכבודת היד, במארז המקורי, ועדיף עם מרשם אם יש.
- שקלו eSIM או סים מקומי ליעד, כדי להימנע מחיובי נדידה מיותרים.
כמה תשר (טיפ) להשאיר בכל מדינה
בכל מדינה יש כללים אחרים, ולפעמים השירות כבר כלול בחשבון. ריכזנו עבורכם את הנהוג במסעדות ובבתי קפה, כדי שתדעו מראש למה לצפות. זו הנחיה כללית בלבד, והיא משתנה בין מקום למקום.
- איטליהלא חובה, אפשר לעגל את הסכום
- אוסטריהנהוג להשאיר 5%–10%
- אוסטרליהלא חובה, אפשר לעגל את הסכום
- ארצות הבריתלרוב כלול בחשבון, ואם לא, 18%–22%
- בריטניהלרוב כלול בחשבון, ואם לא, 10%–12.5%
- בולגריהנהוג להשאיר 10%–15%
- גיאורגיהלרוב כלול בחשבון, ואם לא, 10%
- גרמניהנהוג להשאיר 5%–10%
- דובאילרוב כלול בחשבון, ואם לא, 10%
- דנמרקלא נהוג להשאיר תשר
- הולנדלא נהוג להשאיר תשר
- הונגריהלרוב כלול בחשבון, ואם לא, 10%
- יווןנהוג להשאיר 10%–15%
- יפןלא נהוג להשאיר תשר
- ספרדלא חובה, אפשר לעגל את הסכום
- פוליןנהוג להשאיר 10%
- פורטוגללא חובה, אפשר לעגל את הסכום
- צ׳כיהנהוג להשאיר 5%–10%
- צרפתהשירות כלול בחשבון, תשר אינו חובה
- קפריסיןלרוב כלול בחשבון, ואם לא, 5%–10%
- קנדהנהוג להשאיר 15%–20%
- רומניהנהוג להשאיר 10%–15%
- תאילנדלרוב כלול בחשבון, ואם לא, 10%